- 「新型冠状病毒」引发之疫情持续，考虑到客户可能因疫情的各种特殊原因而未能如期缴付保费，中国人寿（海外）决定进一步延长保费宽限期特别措施，为受疫情影响的客户（「有关客户」）之保单延长缴费宽限期由31天延长至90天（由保费到期日起计算），此特别措施适用于保费到期日为2020年1月1日至9月30日期间（「适用范围期间」）的指定个人保险产品1（「指定产品」）。
- 为帮助香港市民应对当下疫情挑战，方便客户快速获得各类保险保障、快速满足各类服务需求，最大程度降低因疫情造成的各种不便，中国人寿保险(海外)股份有限公司（“中国人寿（海外）”）特别提供八项便捷服务： 一、推出全天候待命的遥距投保服务 中国人寿（海外）的理财顾问可以通过遥距投保平台向客户远程提供各类保险保障服务，让客户足不出户也能快速获取保险保障。
- 中国人寿（海外）致力提供更贴心的保障，特意推出「新型冠状病毒疫苗副作用」保障，于推广期内免费送赠予现有及全新客户1，包括个人人寿及团体保险客户，只需于指定网页登记即可2。客户可更安心接种香港政府认可或提供的新型冠状病毒疫苗，积极抗疫。 推广期由2021年2月7日至6月30日，若成功登记的客户（合资格受保人）因接种新型冠状病毒疫苗起计的14日内出现副作用而需要住院，可获住院现金保障，每日800港元，最多为14日；若合资格受保人因此不幸离世，我们将会提供100,000港元的身故赔偿。
- 针对近期新型冠状病毒感染肺炎的疫情发展，中国人寿保险（海外）股份有限公司（「中国人寿（海外）」）全力应对做好防疫工作，与市民大众团结一致丶同心协力，达致全民对抗逆境的“抗战＂目标。 电子服务平台为客户及销售人员提供即时及24小时全天候协助
- 理赔流程 指定团体保单的「新型冠状病毒」爱心保障：「人寿保障」、「隔离或住院现金保障」及「身故赔偿」的索偿申请，请将赔偿申请表和相关证明文件电邮至 ncov@chinalife.com.hk *，并于电邮主旨注明「保单号码」「新型冠状病毒」爱心保障，身故索偿请寄回正本文件。* 此电邮只作收集「新型冠状病毒」爱心保障索偿申请的医疗证明及相关文件的用途，不作任何回复。
- 中国人寿保险（海外）股份有限公司（“中国人寿（海外）”）凭借超卓的服务及产品，再度蝉联“TVB Weekly”之“最强人气人寿保险公司”大奖，连续五年荣膺此项殊荣。 “最强人气品牌大奖”由无线电视的电子刊物“TVB Weekly”主办，旨在表扬一众备受业界认可的优秀企业品牌，共设16个品牌大奖，获奖企业分别由专业评审团及广大市民按企业的知名度、产品的认受性及品牌的口碑投票选出，足证中国人寿（海外）是深受市民欢迎的保险品牌。
- 面对近日香港前所未有的疫情风险，中国人寿保险（海外）股份有限公司（“中国人寿（海外）”）率业内之先，为参与“‘同心同行 一路有我’爱心车队青年行动”全体司机提供“新型冠状病毒”爱心保险保障，及项支援及理赔措施。 香港第五波新冠疫情爆发以来，香港的士司机从业员总会及香港菁英会等组织主动作为、冲锋在前，组建“‘同心同行 一路有我’爱心车队”，广大的士司机挺身而出、踊跃参加，义务载送医护人员往返，减低医护人员受感染风险，充分展现了爱心与奉献精神。
- 中国人寿保险（海外）股份有限公司（「
- 因应新型冠状病毒的疫情发展，为减少透过接触而导致的病毒传播风险，中国人寿保险（海外）股份有限公司（「中国人寿（海外）」）全力提供全面的电子服务，为客户妥善做好防疫工作，积极抗疫。 全天候电子服务平台为客户及销售人员提供服务，不受时间及地点限制
- 中国人寿保险（海外）股份有限公司（“中国人寿（海外）”）积极服务粤港澳大湾区国家发展战略，探索跨境金融服务模式，凭借在促进大湾区互联互通方面的杰出表现，连续两年在新城财经台主办的“大湾区保险业大奖－香港站”中突围而出，荣获“杰出大湾区保险发展贡献奖（寿险）”，成为本地唯一获颁发此项殊荣的寿险公司1 。