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保单服务

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纸质申请

  • HK-CS-CHG-01
    更改持有人通讯地址/ 联络电话/ 电邮地址申请表

    下载网上更改通讯资料用户指南

  • HK-CS-CHG-11
    更改持有人及受保人资料 / 职业/ 签名
  • CPHER_PP
    保费假期及恢复缴付保费申请表(非投资相连寿险计划适用)
  • HK-CS-CHG-02
    保单权益转让
  • HK-CS-CHG-03
    更改缴费方式

    下载网上更改缴费方式用户指南

  • HK-CS-CHG-05
    保单转让/取消保单转让申请书
  • HK-CS-CHG-06
    保单捐赠及更改保单受益人

    下载网上更改受益人用户指南

  • HK-CS-CHG-07
    更改保单保障
  • HK-CS-CHG-08
    恢复保单效力
  • HK-CS-CHG-12_202106-01
    保单转让声明书
  • HK-CS-CHG-13
    指定/更改/终止后补受保人申请表
  • HK-CS-CHG-14
    转换受保人申请表
  • HK-CS-CHG-15
    委任/更改/终止后备保单持有人
  • HK-CS-SUP-1
    保单资料更改 (一般资料补充)
  • HK-CS-CHG-04
    保单遗失声明
  • HK-CS-PICSC
    收集个人资料声明
  • HK-PCSWD
    见证人声明书(见证人为客户服务部同事)
  • HK-PSWD
    见证人声明书(保单服务适用)
  • HK-CSCRS-CP
    自我证明表格 - 控权人 (适用於现有客户)
  • HK-CSCRS-EN
    自我证明表格 – 实体 (适用于现有客户)
  • HK-CSCRS-IN
    自我证明表格 - 个人 (适用於现有客户)

    下载网上自我证明申报(《共同汇报标准》)用户指南

缴付及领取

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纸质申请

  • AFDD
    汇票领取授权书
  • HK-CS-FIN-01
    保单财务调配申请表

    下载网上保单贷款申请用户指南

  • HK-CS-FIN-02
    保单期满利益申请表

    下载保单期满利益预申请/申请用户指南

  • HK-CS-FIN-03
    保单领款须知(适用于保单持有人为实体/机构)
  • HK-CS-FIN-07
    保单给付方式及账户资料更改申请表

    下载网上更改给付方式用户指南

  • HK-CS-FIN-08
    特别领取方式申请表
  • HK-CS-ATP-01
    直接付款授权书

    下载网上申请自动转账缴费用户指南

  • HK-CS-ATP-02
    直接付款授权书 (适用於陆港通龙卡)
  • HK-CS-CHG-09
    取消自动转账指示

    下载网上恢复或取消自动转账指示用户指南

  • HK-CS-CHG-10
    恢复自动转账指示

    下载网上恢复或取消自动转账指示用户指南

  • HK-CS-TPP
    第三者付款指示表格 (只适用於续期保费及保费徵费)
  • NB-TPP
    第三者付款指示表格(只适用于首期保费及保费徵费)

新单投保

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纸质申请

  • HK-UWCRS-CP
    自我证明表格 - 控权人(新单适用)
  • HK-UWCRS-Entity
    自我证明表格 - 实体 (新单)
  • HK-UWCRS-Individual
    自我证明表格 - 个人 (新单适用)
  • HK-UW-BrokerGFNA-Entity
    财务需要分析表(通用版)(适用于公司/组织为(准)保单持有人)
  • HK-UW-BrokerGFNA-IND
    财务需要分析表(通用版)(适用于(准)保单持有人为个人客户)
  • HK-UW-FNA-Entity
    财务需要分析表 - (适用于公司/组织为(准)保单持有人)
  • HK-UW-FNA-IND
    财务需要分析表 (适用于(准)保单持有人为个人客户)
  • HK-UW-FNA-SAQ
    医疗保险产品合适性评估问卷 (适用于医疗及危疾保障 – FNA 豁免产品)
  • HK-UW-FNA-SAQ_FNA
    医疗保险产品合适性评估问卷 (适用于医疗及危疾保障 – 与FNA一併递交)
  • HK-UW-PREMIUM-FINANCING
    《重要资料声明书――保费融资》
  • HK-UW-PREMIUM-FINANCING-Bank
    《重要资料声明书――保费融资》(银行版本)
  • BFQ
    商业财政问卷
  • LAQ
    大额问卷
  • HK-UW-CN
    健康状况申报表–只适用于自愿医保计划「卫您健康/健康常伴优越医疗保险计划」
  • HK-UW-DC
    要保书免责声明
  • HK-UW-IFSPR
    重要资料声明书 – 转保
  • HK-UW-QNR-JI
    幼童投保问卷
  • HK-UW-QNR-TQ
    旅行问卷
  • HK-UW-SISHQ
    要保补充陈述书-健康问卷(储蓄型产品)(简易版)
  • HK-UW-SUPP-ENTITY
    补充陈述书 - 适用於(准)保单持有人/受抵人为组织机构
  • HK-UW-SUPP-SHAREHOLDER
    补充陈述书 - 适用於个人股东
  • HK-UW-SUPP-SP
    要保补充陈述书
  • HK-UW-WD
    见证人声明书(新单适用)
  • HK-UWDECLRATION
    使用图章声明书
  • HK-UWIFS-MP
    内地人士来港投保(人身或寿险)重要资料声明书
  • HK-VHIS-Mig
    自愿医保计划申请及转移声明书

个人理赔

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纸质申请

  • HK-CL-ICLA18
    赔偿自动入账申请表
  • HK-CL-ICLA24
    理赔跨境汇款服务申请表(只适用于持有大湾区广发银行账户的国内客户)
  • HK-CS-FIN-08
    特别领取方式申请表
  • HK-CL-ICLA25
    医院直付预先批核申请表(只适用于非尊尚医疗计划案例)
  • CRS-CP(Claims)
    自我证明表格 - 控权人 (理赔适用)
  • HK-CLCRS-Entity
    自我证明表格 - 实体 (理赔适用)
  • HK-CLCRS-Individual
    自我证明表格 - 个人 (理赔适用)
  • HK-CL-ICLA05
    危疾赔偿申请表 - 癌症

  • HK-CL-ICLA06
    危疾赔偿申请表 - 中风

  • HK-CL-ICLA07
    危疾賠償申請表-心臟病或冠狀動脈手術或冠狀動脈成形
  • HK-CL-ICLA08
    危疾赔偿申请表 - 心瓣更换术
  • HK-CL-ICLA09
    危疾赔偿申请表 - 其他

  • HK-CL-ICLA11
    晚期疾病赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA27
    危疾赔偿申请表-脑部外科手术
  • HK-CL-ICLA28
    危疾赔偿申请表-原位癌及早期恶性肿瘤
  • HK-CL-ICLA29
    危疾赔偿申请表-良性脑肿瘤
  • HK-CL-ICLA30
    危疾賠償申請表-自闭症
  • HK-CL-ICLA31
    危疾赔偿申请表-川崎病
  • HK-CL-ICLA12
    长期病假赔偿申请表
  • HK-CL-ICLA13
    免缴/供款者免缴保费赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA04
    时代女性保障赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA19
    挚卫妳女性保障赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA22
    受益人提取年金赔款申请表
  • HK-CL-ICLA23
    分享喜悦奬励申请表
  • PLD
    保单遗失声明书
  • HK-CL-CLA20220630
    自愿医保可赔偿金额估算申请表
  • HK-CL-CLA21
    尊尚医疗医院直付预批核申请表
  • HK-CL-ICLA02
    住院赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA32
    关爱一生及康健保可赔偿金额估算申请表
  • HK-CL-ICLA10
    个人门诊赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA03
    意外赔偿申请表

  • HK-CL-ICLA01
    身故赔偿申请表

团体理赔

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纸质申请

投资相连

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纸质申请

  • HK-CS-ILAS-020210713
    投资选项信息
  • HK-CS-ILAS-04
    投资相连保险计划服务申请表
  • HK-CS-ILAS-RPQFD-01
    风险承担能力问卷_投资相连寿险计划保单 (适用于康富盈丰投资保险计划)
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